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在线教育风口下,不应该飞起“猪”

2021-03-13 11:22576860

如今,除了营销烧钱抢市场,大量在线教育公司还存在对“名师”的过分依赖,毕竟学生和家长对于教学质量、教学风格、教学节奏,甚至语言体系,课件设计、内容设计等都存在着“花钱必有回响”的高要求。

而近两年,在线教育打响“挖角”大战 ,名师出走成风潮。

据媒体不完全统计,2020年,从猿辅导出走的主讲老师,还包括王伟、李玲、胡杰、孟凡玉、冷士强、王大鹏、关海山等。在此之前,2018年,猿辅导也曾经历过一波名师出走潮。两波离职潮中,数学老师王伟、化学老师冷士强、英语老师王大鹏出走有道精品课,数学老师关海山和语文老师马一鸣则出走高途课堂;值得注意的是,至少涉及7名高中数学组老师,也因此,高中数学组被学生们称为“猿辅导主讲老师的硬伤”。

据媒体报道称,王伟的离职是因公司内部领导为了捧另一名高中数学老师而打压王伟。还有报道称,这名数学老师被质疑“刷好评”,她在猿辅导客户端上的好评率短时间内从86.5%飙升至97.1%,一些匿名差评内容也“不翼而飞”。

除了猿辅导,曾经的新东方名师朱伟、周思成、宋智鸣、孔玮也都已离职,唐迟在2019年7月加入网易有道考神,现任有道考神首席英语讲师。李旭、唐静确定跳槽跟谁学。

对任何一个教育培训机构而言,老师一旦形成号召力,会使学生对机构和平台的粘性变弱。一旦名师另立门户或流向其他机构,势必会带来生源损失。所以,“名师效应”对学生的影响非常大,名师跳槽对猿辅导、新东方等这类平台同样影响巨大。

事实上,过去几年,不少机构选择都在高喊“去名师化”,通过技术或产品去解决用户学习问题。

为了弱化对老师的依赖,很多线下机构还会在老师之外,增加教学前的“咨询师”和后置的“学管师”职位,分散老师的影响力和个人价值。学而思是对“去名师化”的探索时间最长的,目前已经用标准化的课程和师资、打造流水线式统一规范的教学过程、相对标准化的教研内容体系,保证整体教学质量的同时弱化教师作用,来降低对老师的依赖。2019年,素有“教培界黄埔军校”之名的新东方也进入“后名师时代”。

其实,机构推行去名师化的原因很简单:控制师资成本,建立标准化体系,进一步规避商业风险。但是在标准化的产品生产和服务流程化体系下,老师就像流水线上下来的产品一样。简言之,去名师化的背后正是标准化和个性化之争,关键在于平台的取舍,但最终买单其实还是学生与家长。

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