功夫在诗外
美的集团应对疫情取得的成绩，是台上一分钟，台下十年功。所谓“诗外”，就是过去3年、5年都做了些什么努力，然后才能反映到2020年的表现上来，而并非针对疫情突然暴发所作的临时反应。
2020年，突如其来的新冠肺炎疫情，让百年未有之大变局加速演进。
疫情，是企业应对风险及考验经营能力的试金石。美的经历了紧急应对-复工复产-重心转移-追进度、挽损失-反思自省与变革升级五个阶段。
方洪波说，在这场战“疫”中，美的集团上下经受压力，激发了斗志；遭遇冲击，显示了韧劲；尝到苦难，重拾了珍惜；认识脆弱，学会了坚强。
去年2月6日晚，在美的复工复产前夕，方洪波在向全体员工发出的《走出风暴的我们，有能力到达更远的前方》的信中承诺，无论发生什么，无论如何控制费用，美的不会因此裁员一人，不会降薪，之前确定该涨的工资还要涨。
同时，方洪波表示，美的要走远路，就是要秉持长期主义的思维，做长期的战略部署、长期的资源投入、长期的团队构建。远路，意味着充满未知与风浪。疾风知劲草，这场意料之外的疫情风暴，正在考验着美的人有没有信心和能力走远路。信的最后写道：“走出风暴的我们，也将比以往更强大，有能力到达更远的前方。”
诚如所言，美的集团很快从疫情的阴霾中走出。数据显示，2020年前三季度，美的集团实现收入为2178亿元，同比略减少1.8%，实现净利润222亿元，略下降0.7%。
“尽管（去年）三季度最后没有达到营收盈利与上年同期持平的目标，还差了那么一点点，但大家真的很努力，真的不容易。”方洪波虽有遗憾，但亦饱含骄傲。
在方洪波看，全世界都共同面临着这样的突然不确定性，对所有企业来说都是公平的。在这样的变化中，每个企业的反应是不一样的，这种差别需要交给未来市场去判断。
回望2020年，历经痛楚，说不出再见。
“功夫在诗外。”方洪波告诉记者，美的集团应对疫情取得的成绩，是台上一分钟，台下十年功。所谓“诗外”，就是过去3年、5年都做了些什么努力，然后才能反映到2020年的表现上来，而并非针对疫情突然暴发所作的临时反应。
2012年，方洪波接任美的集团董事长后，开始了痛苦而艰难的转型变革，让企业重新焕发出新的活力，一举成为行业的引领者。
变，是美的集团不断强大的基因所在。2017年初，美的集团开始向全球经营的科技集团出发。2020年初，继“产品领先、效率驱动、全球经营”三大战略后，美的集团实施“全面数字化、全面智能化”战略，“互联网服务平台”和“先进制造”两手抓，以工业机器人为突破口，打造了M.IoT和美云智数的工业互联网平台，成为应对疫情的有力武器。
“再拉长时间看，你去年作的反应、反思，将决定你未来3年、5年，甚至10年后的发展如何。”方洪波认为，越是艰辛的年代，越要回看、总结，会发现2020年可能是个分水岭，有些企业会成为伟大的企业，有些企业可能从此衰亡。当然，越是在疫情这种特殊的时代背景下，越要进行更深刻的思考。
方洪波告诉记者，如果美的此前不做那些变革的话，疫情之下美的不可能有现在的成绩。同样，如果美的现在不去做变革的话，未来两三年也一定会体现出来。
现在，美的已成为产业竞争赛道上的领跑者，但转型升级也进入了深水区。为此，美的进行了新的重大布局。为适应美的未来的战略方向即持续成长的需求和外部剧烈变化的环境，美的全新规划了整体业务架构，由四大业务板块调整为五大业务板块：智能家居事业群、机电事业群、暖通与楼宇事业部、机器人与自动化事业部、数字化创新业务，并相应地将战略主轴升级为“科技优先、用户直达、数智驱动、全球突破”，这次转型将指引美的应对时代变革浪潮，在新起点上实现新的成长与突破。
