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蔡剑:价值互联网 开创全球商业新格局

2021-01-15 09:58476180

 互联网经济的四个层阶:价值互联网时代到来

  目前,整个的全球经济会有明显的趋势转变,这个转变可能是超乎很多人预期的,我用一句话来形容这个改变,“巨浪连天淘旧事,清心悟道辟新局”。

  这一场经济变革是在人类之前三次工业革命之后最大的一次,也是最根本的一次,因为不单涉及到经济体系、科技,同时涉及到人类的健康和可持续发展。因为很多旧有的商业模式,商业规则会被打破,这当中我们作为研究者需要去清晰地理解,安静地思考,在乱局中如何把握好未来的规律。今天我希望跟大家分享对新的商业格局的趋势判断。

  2008年的时候,我曾经写过一本书,题目叫《从中国价格到中国价值》,主要讲中国的产业链在微笑曲线的中间位置,赚的是辛苦钱,中国价格优势要转换到高价值,靠的是科技创新、以内需为主导。十年后,我们看到经济走势现在已经朝这方面发展。

  中国数字经济鲜活的一面正在呈现出来。包括最近很火的一些互联网商业平台,它的业态看起来和淘宝很像,实际上有很大的差别,比如新互联网商业基于社交和社会网络,微信平台的社群化的流通方式,厂家到直接到客户的C2M的模式。

  中国也出现了不少互联网商业模式创新,同时这个连带把整个全球国际贸易当中的物流、配送、金融服务等,包括海关服务都带动起来了,这是现在目前的互联网商业的生态,但是这个生态正在经历史无前例的变化,为什么会有这样的变化呢?从宏观来看,互联网商业模式进化的四个步骤我分成了四个台阶。

  第一个台阶是互联网早期,中国互联网电子商务主要是做B2B的,以马云的互联网黄页、更早期瀛海威等。

  第二阶段是B2C,大量的网上销售平台,尤其是B2C的京东,天猫,包括淘宝,很多电商实现了大规模的现金流,依靠的是网上的商品价格优势。

  第三阶段是目前所谓的定制化的、个性化的客户销售模式,因为很多厂商或者是小的商家发现很多客户数据,过去都在B2C的平台中,他们自己不掌握客户数据,品牌不属于自己,中小商家需要建立自己的品牌。客户在升级,厂商在升级,就建立了品牌的模式。

  第四阶段是互联网商业体验,是价值互联网时代,给客户带来价值,与客户一起实现价值体验。这种方式不但靠信息技术,还包括人工智能,甚至量子计算,这种更高维度的技术,跟过去的电子商务,或者是靠信息不对称的商业模式有本质的区别。

  过去,由于片面压低价格引起的利润缩减,厂家或者说真正设计开发产品的厂商利润是越来越少的,同时容易流失品牌。

 

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